Q.1
ユーザIDとパスワードを紛失してしまいました。
A.
サポートフォーム よりID・パスワード紛失とお問い合わせ下さい。その際サイトにご入会登録の際にご使用されたメールアドレスをご記入下さい。
ご記入されたメールアドレス宛に、48時間以内にユーザーIDが送信されます。
セキュリティー保護の為、パスワードは送信されませんので、パスワード変更フォームより変更して下さい。
⇒ パスワード変更フォーム
ご記入されたメールアドレス宛に、48時間以内にユーザーIDが送信されます。
セキュリティー保護の為、パスワードは送信されませんので、パスワード変更フォームより変更して下さい。
⇒ パスワード変更フォーム
Q.2
ユーザーIDとパスワードを何回入力しても認証エラーが起こります。
A.
英語の大文字、小文字、数字の入力の際よく確認して頂き、もう一度お試し下さい。
日本語フォントではなく必ず英数半角の大文字小文字をご使用の上、文字前後にはスペースが入らない様、十分にご注意ください。
または、発行されたユーザー名とパスワードを【編集－コピー－貼り付け】機能で試して下さい。
正しくユーザーIDとパスワードを入力しても認証できない場合は、サポートフォーム よりID・パスワードを記入の上お問い合わせ下さい。
日本語フォントではなく必ず英数半角の大文字小文字をご使用の上、文字前後にはスペースが入らない様、十分にご注意ください。
または、発行されたユーザー名とパスワードを【編集－コピー－貼り付け】機能で試して下さい。
正しくユーザーIDとパスワードを入力しても認証できない場合は、サポートフォーム よりID・パスワードを記入の上お問い合わせ下さい。
